Subcampo da inteligência artificial, o machine learning, em tradução livre aprendizagem de máquina automatizada, consiste no desenvolvimento de algoritmos e modelos estatísticos que possibilitam um sistema computacional aprender a partir de um grande volume de dados (big data) de forma independente. Isso permite que eles prevejam cenários de maneira precisa com base nesses dados.

Qualquer empresa, seja de pequeno, médio ou grande porte, pode utilizar a aprendizagem de máquina. Para isso, é preciso possuir um alto volume de dados dos problemas a serem solucionados. Pode ser aplicado em uma grande variedade de áreas, como finanças, marketing, reconhecimento de voz, detecção de fraudes, previsão de vendas, entre outras.

Segundo um estudo da McKinsey, a implementação de machine learning em uma grande empresa de manufatura, por exemplo, pode levar a uma economia de custos de até 20%, com a previsão de demandas futuras de produtos, otimização da programação da produção e redução do tempo de inatividade.

Essa tecnologia já está presente nas operações de diversas companhias. A seguir, veja exemplos de machine learning e 5 empresas que utilizam esse conceito no dia a dia.

1. Amazon

Já imaginou o que dá para fazer com machine learning? Recomendações de produtos personalizados, pesquisa de voz em dispositivos Echo, previsão de demanda e gerenciamento de estoque são algumas das áreas de negócio da Amazon que utilizam aprendizagem de máquina, por exemplo.

Com a aprendizagem de máquina, é possível prever a demanda futura de produtos e, a partir disso, gerenciar seus estoques de acordo com essas previsões. Dessa forma, a empresa evita a falta de produtos com alta demanda, assim como reduz estoques excessivos dos itens com baixa procura.

2. Netflix

Outra empresa de destaque que usa a tecnologia é do setor de streamings. A Netflix utiliza o machine learning para oferecer uma experiência personalizada ao usuário. A plataforma analisa o histórico de visualização do cliente, suas avaliações, interações e informações de perfil para oferecer recomendações personalizadas de conteúdo, por exemplo. Por isso, você recebe dicas personalizadas de filmes e séries para assistir.

3. Nubank

O Nubank utiliza a aprendizagem de máquina em várias áreas de seu negócio, como para a prevenção de fraudes em transações financeiras. O sistema

computacional consegue analisar padrões de transações suspeitas e identificar comportamentos atípicos.

Por exemplo, se uma transação é feita em estado diferente do que o cliente está localizado normalmente ou, até mesmo, se o valor é muito maior do que o normal. Assim, a empresa pode bloquear a transação, garantindo a segurança dos clientes.

4. Waze

Através do uso de machine learning, o Waze consegue prever congestionamentos de tráfego. O sistema coleta dados como histórico de tráfego, eventos locais, horários de pico e condições climáticas. Assim, oferece informações precisas aos motoristas, como rotas alternativas e estimativa do tempo de chegada.

5. Hospital Sírio-Libanês

O machine learning pode ser aplicado também na área da saúde. O Hospital Sírio-Libanês utiliza a aprendizagem de máquina na previsão de potenciais pacientes em risco de sepse. Com os dados transacionais coletados em equipamentos conectados à UTI, o hospital tem a previsão de pacientes com alto risco de infecção, e isso ajuda a equipe médica a tomar medidas preventivas, garantindo melhor atendimento e vidas salvas.

Além disso, o Sírio-Libanês também aplica o machine learning na elaboração de escalas com a plataforma da StarGrid, que simplifica a maneira de fazer escalas, economizando tempo, reduzindo riscos de quebra de regras trabalhistas e minimizando custos. O tempo gasto com a programação teve uma queda de até 80%.

Machine Learning na StarGrid

A StarGrid aplica o machine learning em uma ferramenta intuitiva, a qual automatiza processos e reduz o tempo que os gestores despendem com rotinas administrativas para elaborar escalas, programar os turnos, feriados e as férias do seu time. Agende uma demonstração gratuita e entenda como a StarGrid usa machine learning para ajudar sua empresa. Acesse stargrid.pro e conheça todos os benefícios do app.