No ambiente de trabalho moderno, em que a produtividade, a agilidade e a eficiência são frequentemente valorizadas acima de tudo, o risco de burnout entre a equipe é uma preocupação crescente. A Organização Mundial da Saúde define o que é a Síndrome de Burnout como: “uma síndrome resultante de estresse crônico no local de trabalho que não foi administrada com sucesso”.
A Síndrome de Burnout é uma resposta ao estresse crônico e prolongado, que pode ser desencadeado por diversos fatores, como excesso de trabalho, falta de controle sobre o próprio trabalho e pressão constante. A tecnologia, especialmente os dispositivos móveis, também tornou mais difícil a separação entre a vida pessoal da profissional.
O “workaholic“, aquela pessoa que opta por trabalhar muito, começa a estruturar toda a sua rotina em torno de metas excessivas, projetos inacabados e uma quantidade numerosa de tarefas, enquanto sente uma profunda obsessão pelo trabalho, também está suscetível ao burnout. Um dos problemas mais difíceis para um líder é encontrar maneiras de incentivar sua equipe sem esgotá-la.
Quais são os sinais e sintomas de burnout?
De acordo com a OMS, os sinais de Síndrome de Burnout no trabalho incluem:
- Sentimentos de exaustão: Sensação persistente de esgotamento físico e emocional, mesmo após períodos de descanso. A pessoa pode se sentir drenada e incapaz de lidar com as demandas diárias.
- Cinismo ou distanciamento mental: Desenvolvimento de uma atitude negativa, cinismo ou desapego emocional em relação ao trabalho, aos colegas de trabalho ou à própria função. A pessoa pode se tornar desinteressada ou desengajada.
- Baixo desempenho ou eficácia profissional: Diminuição da capacidade de produzir resultados eficazes no trabalho. Tarefas que antes eram executadas com facilidade podem se tornar difíceis.
Como tratar a Síndrome de Burnout
O tratamento da Síndrome de Burnout envolve psicoterapia para ajudar a lidar com os sentimentos. Também é necessário dar ao corpo e à mente tempo para se recuperarem. Isso pode envolver tirar férias, folgas regulares, e garantir uma boa quantidade de sono para restaurar a energia.
Modificar a forma como se trabalha também se revela crucial. Isso engloba a redistribuição de tarefas, a estipulação de limites de trabalho, maior autonomia e suporte adequado. Além disso, é essencial reformular o estilo de vida, incorporando a prática regular de exercícios físicos, a adoção de uma dieta equilibrada e nutritiva, assim como a manutenção de conexões com amigos, familiares e colegas de trabalho para estabelecer um sistema de apoio.
Estratégias para prevenção
1. Crie um ambiente de apoio e comunicação aberta
Estabelecer um ambiente em que os membros da equipe se sintam à vontade para expressar suas preocupações, desafios e necessidades é fundamental. Incentive a comunicação aberta e certifique-se de que as pessoas estão sendo ouvidas.
2. Defina expectativas realistas
Estabeleça metas e prazos alcançáveis, evitando sobrecarregar seu time com um volume excessivo de trabalho. Um caminho viável é dividir grandes projetos em tarefas menores e definir prazos para cada etapa do percurso. Isso permitirá que o trabalho não se acumule.
3. Promova o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Incentive seus colaboradores a desconectarem-se do trabalho fora do expediente. Mostre que você valoriza a saúde mental e o bem-estar deles.
4. Estimule o autocuidado
Promova a importância do autocuidado, que inclui hábitos saudáveis de sono, dieta equilibrada, exercícios físicos e práticas de redução de estresse, como meditação.
5. Redistribua tarefas e recursos
Esteja atento ao equilíbrio de carga de trabalho entre os colaboradores da equipe. Se necessário, redistribua tarefas de maneira justa e forneça os recursos adequados para realizar o trabalho.
Lidando com o burnout
Apesar de todos os esforços de prevenção, pode ser que alguns colaboradores do seu time ainda enfrentem o burnout. É fundamental reconhecer os sinais precoces, como irritabilidade constante, exaustão emocional e queda na qualidade do trabalho. Se um funcionário precisar de afastamento por burnout, ofereça apoio e recursos para ajudá-lo a se recuperar.
Gestão de força de trabalho na redução do burnout
Ferramentas de gestão de força de trabalho podem ajudar a reduzir o burnout ao equilibrar a carga de trabalho, como é o caso da plataforma da StarGrid. Através do uso da inteligência artificial, é possível garantir escalas equilibradas para os profissionais.
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